但是,做水果并不容易。保质期、运输保护、运费和储存费用、果品分级、销售周期、水果检疫、渠道打通、运输成本等细节问题360度的吊打着每个水果人,稍有不慎就会入坑。
但是,难却不代表没有机会,水果的风口一直都在,我们可以从初创期、瓶颈期、稳定期三个时期,来看一看,我们该如何卖水果。
活下去是第一位
对于初创期的水果售卖新手来说,能够把事情做起来,能够活下去就很不错,赚钱我们可以做长期计划,有一个合理周期,需要打消今天做明天就赚钱的想法。
同时,我们需要铭记以下几点:
基本认知:品质、价格、服务属于基本功能
每次,农场主+单独把农产品营销、包装设计、广告文案等细节单独拿出来形成文章的时候,总会有粉丝在下面留言“没得质量一切都是空谈”,这样说自然没错,但是不管是写文章的人还是每一个在从事水果相关行业的人,都应该有一个最基础的常识。
这个常识就是水果的品质、价格、服务是最基础的事情,很多时候没有必要提出来,就像做房子的地基一样,应该了然于心。
而不是很把品质、价格、服务当成了终点,当成了自己的核心竞争力,那只不过应该是你的起点。
当然,明白这点,梅子觉得对于一个刚踏入水果行业的人来说至关重要。
一定要做的事:品牌与包装
互联网时代,每一个人每天都在被大量的信息冲刷着,在消费升级的时代,基本功能已经被过分泛滥满足。
这个时候的消费者更加倾向于情感消费,客户更加喜欢怦然心动的感觉,你的产品包装会不会让客户眼前一亮,认识你,记住你,如果想做中高端水果,包装就是其中一个关键点。
和产品不一样,品牌就像一个人,是有生命力、有灵魂的。
从名称到LOGO,从价值主张、品牌故事到品牌形象,任何你赋予在这个品牌身上的所有元素,都会成为它的标签。
当然,你的品牌是不是可以给消费者足够深的印象,也不是简简单单的一个LOGO,一句广告词就能完事的,最主要的还是价值主张,可以用一句话占据用户的心智。
比如:
钱大妈:不卖隔夜菜
叮咚买菜:下班买菜,就上叮咚买菜
百果园:好吃才是硬道理,三无退货(无小票、无实物、无条件)
盒马先生:盒马,鲜美生活
做的事情是一样的,但是消费者的需求和习惯是不尽相同的,除去做批发(做批发也还要有个名字),每一个开始投身水果营销行业的人,都应该把品牌和价值主张作为必须要做的事,更加细化自己的形象和差异。
战略核心:聚焦单品
本文开始说到,我们很可能面临着目标明确,但是没有具体计划的处境。
但这并不意味着,你需要把品牌设计、价值主张、市场调查、经营品类、客群定位、发展方向,每个环节都需要你有明确的解决方案和全方位思维用在产品上,这时候的燃点只需要一个。
从今天整个生鲜竞争的环境来看,激烈程度难以想象,往年前置仓配送有每日优鲜、盒马鲜生、叮咚买菜,今年的朴朴超市、美团买菜也加入了战场,一线城市的厮杀回到了共享单车开始的时候。
单纯的前置仓配送模式就出现了五大巨头,此外线下线上结合的百果园、blt、ole、天虹、大润发、花果鲜、七天果辰以及一些地区的小众品牌等等,所有你能想到的竞争对手,都在这片红海里杀得血肉模糊。
以水果品类的多和广杀出的不是胜利的血路,而是死亡的墓碑,所以我们不需要追求产品种类,把供货稳定、质量有保证的一个单品作为主打,享受明星效应的做法才为上上之举。
仰望蓝天,可路在何方?
水果损耗大,客户量做不起来,营业额低于进货成本,没有口碑,将会进入烦人可怕的瓶颈期,水果人将迎来最大的挑战。
死神之剑:用户消极反应、方向错乱胡乱尝试、质量出现大问题
顾客就是上帝,这句耳熟能详的话说明了用户的重要性以外,也说明了客户的复杂性。
与互联网搭上边的群运营的死法,可能只需要一个客户的能量。
水果的运输保护很难做到100%,运输途中的挤压很可能让到达客户手中的水果已经变了样子,退钱退货是基本操作,像百果园那样的三无退货的操作不是每个水果人都有的底气,所以不免与“上帝发生摩擦”,但是以群作为售卖渠道的当下,这就是致命伤。
当各种压力和挑战齐发的时候,改变整个模式?还是以退为进按兵不动?
很多水果人挣扎的像个无头苍蝇,从零售电商转批发,错乱的方向让人无所适从,也错过了盈利的最好时机,加快死亡。
当然,这时候有一批好货,很可能还有一线生机,只是这个好货需要质量好价格低,有超大的利润空间,拼一把的心态。
于是像赌徒一般,带着价格低还品质好的幻想走进奸商的圈套,迎来一波又一波的差品退货,全身而退都难。
而这三种情况,我相信很多人都经历过。
救命稻草:快进快出、保持用户粘性
产品堆在仓库那就不是商品,对于水果来说更像个看得见的杀手。
保本出售是很多人的选择,调整经营方向,像M记、肯德基一样做产品组合,提前打好包装,避免让客户挑选产生损耗,都能起到一定的作用。
但是就水果的特性来说,这样的方式很多时候有些杯水车薪,快进快出依旧是最好的王牌,如何快进快出保持用户量和粘连性是不二的选择。
举一个最简单的例子,如果你有一批压在仓库品质并不是很好的水果,你会怎么做?打包免费送给相熟的客户,我相信没有比这更加聪明的做法。
真正的战场才打开
不管你是处在初创期还是瓶颈期,你都是一个在角落的无名者,很多时候无心考虑更多,也不会被更多竞争者看中,但你逐步稳定的时候,如何稳定、如何跟上时代的变化,并不比瓶颈期的时候更加简单,扩大用户量,学会资源整合将成为日常工作。
扩大用户量在互联网时代最大的法宝就是平台+内容,平台我们只需要选择,内容将是我们出圈做出效果的依靠,如何输出,可以来点最基础的干货,学会一个广告学里的公式:AIDA。
Attention(注意力)、Interest(兴趣)、Desire(欲望)、Action(行动),我们在写营销方案的时候一定要灵活运用这个公式,达到有效的广而告之。
得民心者得天下,民心何为,需要更多的学识,更多的知识积累。
同样,也要学会资源整合,就像最近几年流行的跨界,很多东西的本质所用的知识点是一样的,如何重新排列组合可能就是一门学问,这也是为什么做一样的事,不同的人做起来结果就会不一样的原因。
如何去做?我们可以来看一个例子!
前段时间有个卖白菜的大哥火了,他在摊位旁拉了一个横幅,白菜不要钱,扫红包二维码领白菜,只需要将扫到的金额,转给他即可,扫到五块钱以下的,领取一个白菜,扫到5到10块钱的领取两颗,以此类推,最多领十个白菜,生意很好,三个小时,两吨白菜被抢购一空,大哥狂赚5000多,送白菜反而比卖白菜赚钱。
所以说,资源整合是一个商业化的过程,把各种要素整合在一起成为商品和服务,市场支付相应的价格,最终组织者、生产者、销售者、渠道商都可以得到相应的利润,而不是一个人单打独斗,学会让利合作。
这些年我们走过了太多的农场,看过了太多有潜力的好产品,如何给这些产品一个更加光明的未来,让真正的好产品能够物尽其用,让用户能够买到物有所值的产品,这是我们一直想要做的事,但是了解更深以后,你会发觉知识是不够用的,做大做强需要的是机会和运作,但是机会和运作都来自知识和认知。
所以,即使水果电商如日中天,每一个水果人也不妨慢一点,多给自己一点时间沉淀和思考。
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